Remedium na frustrację, czyli jak odnaleźć się na rynku usług farmaceutycznych

mgr farm. Wojciech Kask
mgr farm. Wojciech KaskFarmaceuta
1 paź 2023

Stale zmieniające się przepisy i wytyczne. Ewolucja postrzegania roli farmaceuty. Dążenie do opieki farmaceutycznej ­­— wszystko to sprawia, że otwierają się przed nami nowe możliwości rozwoju. Takiego, który pozwoli zmienić uwierający nas paradygmat sprzedawcy doradzającego klientowi w specjalistę opiekującego się pacjentem.

Frustracja – to uczucie chyba dobrze znane wielu (jeśli nie większości) farmaceutom(-kom), nie wyłączając mojej osoby. Na pewno znają je również przedstawiciele innych zawodów medycznych, ale nie ośmielę się w tym miejscu diagnozować nastrojów naszych kolegów i koleżanek z pozostałych profesji systemu ochrony zdrowia —  nie mam bowiem w tej materii wystarczającej wiedzy. Skupię się zatem na własnym podwórku, gdzie frustracja ma wiele powodów: a to wszechwiedzący „doktor Google” podważa naszą wiedzę i autorytet w oczach pacjentów, a to kontrole NFZ spędzają nam sen z powiek, a to pojawiają się coraz bardziej wymagające przepisy dotyczące aptek, jak i samej pracy farmaceutów(-ek) – przyczyny naszej frustracji można mnożyć niemal bez końca.

MED/DIGI/003/08-2023